Chính sách bảo mật

1Thông tin chúng tôi thu thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Khi đăng ký, bạn cung cấp email, tên hiển thị và mật khẩu (được mã hóa an toàn).
• Thông tin hồ sơ: Ảnh đại diện, vai trò (học sinh/giáo viên) và các thông tin tùy chọn khác.
• Nội dung người dùng: Các bài quiz bạn tạo, câu trả lời, nhận xét và tương tác khác trên nền tảng.
• Thông tin thanh toán: Khi mua gói dịch vụ, chúng tôi xử lý giao dịch thông qua VPBank và chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để xác nhận thanh toán.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu sử dụng: Thời gian làm bài, điểm số, tiến độ học tập và lịch sử hoạt động.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và thông tin hệ điều hành để tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookies: Chúng tôi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện dịch vụ.

2Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp dịch vụ: Vận hành nền tảng, xử lý bài thi, tính điểm và lưu trữ tiến độ học tập.
• Cá nhân hóa: Đề xuất bài quiz phù hợp, điều chỉnh độ khó và cải thiện trải nghiệm học tập.
• Liên lạc: Send thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật tính năng hoặc thay đổi chính sách.
• Phân tích & Cải thiện: Nghiên cứu cách người dùng tương tác để phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản.

3Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với giáo viên: Nếu bạn là học sinh tham gia lớp học, giáo viên có thể xem kết quả bài thi và tiến độ học tập của bạn.
• Đối tác dịch vụ: Các bên thứ ba hỗ trợ vận hành (lưu trữ dữ liệu, xử lý thanh toán) với cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của rayQuiz và người dùng.

4Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối.
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt an toàn.
• Hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và phân quyền truy cập nghiêm ngặt.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn 100%. Bạn nên bảo vệ mật khẩu và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

5Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Access: Xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn.
• Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ dữ liệu cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc nghiệp vụ hợp lệ).
• Xuất dữ liệu: Tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.
• Từ chối marketing: Hủy đăng ký email quảng cáo bất cứ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]

6Lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian hợp lý sau khi xóa tài khoản để xử lý các vấn đề phát sinh.
• Dữ liệu bài thi và điểm số có thể được lưu trữ vĩnh viễn để phục vụ thống kê và cải thiện dịch vụ (dưới dạng ẩn danh nếu bạn xóa tài khoản).
• Log hệ thống được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và debug.

7Dịch vụ của bên thứ ba

rayQuiz sử dụng các dịch vụ sau:

• Google Analytics: Phân tích lưu lượng truy cập (bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt).
• Socket.io: Cung cấp tính năng thời gian thực cho phòng thi.
• VPBank: Xử lý thanh toán an toàn.
• Google Gemini / OpenAI: Hỗ trợ tạo đề bằng AI (dữ liệu được xử lý theo chính sách của các nhà cung cấp này).

8Trẻ em

rayQuiz dành cho mọi lứa tuổi, nhưng người dùng dưới 16 tuổi nên có sự đồng ý và giám sát của phụ huynh/người giám hộ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh.

9Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

10Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Website: rayquiz.io.vn/lien-he